はじめに
賃貸経営をしていると、
「保証会社に加入しているから安心ですね」
と言われることがあります。
確かに保証会社は大家にとって心強い存在です。
しかし10年以上大家業を続けて感じるのは、
保証会社があるからといって全ての問題が解決するわけではないということです。
今回は、実際に経験した家賃滞納や管理会社変更の中で学んだ、保証会社との付き合い方についてお話しします。
保証会社があれば安心だと思っていた
大家になった頃の私は、
保証会社に加入していれば滞納リスクはほとんどなくなると思っていました。
家賃が支払われなければ保証会社が対応してくれる。
そのため大家はあまり心配しなくても良い。
そんなイメージを持っていました。
しかし実際にはそこまで単純ではありませんでした。
契約書が見つからない入居者がいた
管理会社変更を何度も経験した影響で、
過去の契約資料が十分に引き継がれていないことがありました。
その中に、
保証会社へ加入しているかどうか分からない入居者様がいたのです。
その方は以前から家賃滞納を繰り返していました。
しかし契約書も保証会社の情報も分からず、
対応方法が見えない状態でした。
後から当時客付けを担当した不動産会社へ確認したところ、
保証会社へ加入していることが判明しました。
その時は本当にほっとしたのを覚えています。
契約書や保証会社情報の管理については
「契約書がない恐怖」でも詳しく書いています。
保証会社が入ると状況が変わった
保証会社への加入が確認できた後、
管理会社から保証会社へ連絡してもらいました。
すると状況が変わりました。
それまで管理会社からの連絡には反応が薄かった入居者様も、
保証会社から連絡が入るようになってからは対応が変わったのです。
家賃が遅れる際には事前に連絡が入るようになり、
以前より状況が把握しやすくなりました。
保証会社の存在が大きな抑止力になっていたのだと思います。
家賃滞納については
「家賃滞納を甘く見るな」でも実体験を書いています。
保証会社があっても滞納はなくならない
ただし、
保証会社があるから滞納がなくなるわけではありません。
実際には、
・支払いが遅れる
・分割になる
・連絡が取れなくなる
などの問題は発生します。
また保証会社によって対応方針も異なります。
以前は比較的早く立替払いされていた印象がありますが、
最近は保証会社によって対応に違いがあるようにも感じています。
そのため、
保証会社があるから完全に安心というわけではありません。
保証会社は味方か敵か
保証会社について様々な意見があります。
入居者様からすると厳しく感じることもあるかもしれません。
しかし大家の立場から見ると、
保証会社は大切なパートナーです。
もし保証会社がなければ、
滞納対応の多くを管理会社や大家自身が行うことになります。
特に高齢化が進み、
保証人を立てることが難しい時代になった今、
保証会社の役割は以前より大きくなっていると感じています。
今ならどう考える
今の私は、
保証会社は必須に近い存在だと考えています。
ただし、
保証会社に任せれば全て解決するとは考えていません。
大切なのは、
・管理会社
・保証会社
・大家
が協力することです。
どこか一つだけでは問題は解決できません。
情報共有をしながら対応していくことが重要だと思っています。
また、管理会社との連携については
「管理会社を信用しても依存してはいけない」も参考になると思います。
まとめ｜保証会社は万能ではないが欠かせない存在
保証会社は大家にとって非常に心強い存在です。
しかし保証会社があるからといって、
全ての問題がなくなるわけではありません。
実際には、
管理会社との連携、
契約内容の確認、
滞納時の対応など、
大家自身が把握しておくべきこともたくさんあります。
保証会社は万能ではありません。
それでも現代の賃貸経営において欠かせない存在であることは間違いないと感じています。
